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Confidentialité

Déclaration de protection des données

La protection de tes données personnelles nous tient à cœur. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et – dans la mesure où il s'applique – au RGPD. En bref : sans ton accord, nous ne déposons aucun cookie, ne mesurons rien et ne chargeons rien depuis Google. Avec ton accord, nous utilisons Google Analytics pour des statistiques de visite et t'affichons la carte Google Maps. Nous n'intégrons aucun service publicitaire.

Responsable : CUBE Store Valbirse, Alouettes Lerch SA, Champ de Chin 6–8, 2735 Bévilard, cubestore@alouettes.ch.

Cookies et consentement

Nous avons besoin de ton accord pour deux choses : les statistiques de visite avec Google Analytics (voir Google Analytics) et la carte Google Maps de la page de contact (voir Google Maps). Lors de ta première visite, une petite bannière te pose donc la question : avec Accepter, tu consens aux deux ; avec Refuser, à rien ; sous Paramètres, tu choisis les statistiques et la carte séparément. Le site fonctionne entièrement dans tous les cas, et l'itinéraire dans Google Maps reste accessible à tout moment par un simple lien.

Nous n'enregistrons pas ta décision dans un cookie, mais dans la mémoire de ton navigateur (localStorage, entrée csv_einwilligung avec la date), tout comme ton choix de langue (csv_lang). Les deux restent sur ton appareil, ne nous sont pas transmis et sont conservés jusqu'à ce que tu les supprimes dans ton navigateur. Tu peux modifier ta décision à tout moment via Paramètres des cookies en bas de chaque page. Le retrait vaut pour l'avenir : une carte déjà chargée est aussitôt retirée, et nous supprimons les cookies de Google Analytics.

Google Analytics

Avec ton accord (Accepter dans la bannière ou les statistiques sous Paramètres), nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous voyons ainsi quelles pages et quels vélos sont consultés, comment les visiteurs nous trouvent (par exemple via un moteur de recherche) et avec quels appareils – et pouvons améliorer le site. Sans ton accord, Google Analytics n'est pas chargé.

Google Analytics dépose pour cela les cookies _ga et _ga_TLNMBL8HG2, conservés jusqu'à deux ans, et traite des informations sur ta visite : pages consultées, durée de la visite, page visitée auparavant, appareil, navigateur et localisation approximative (pays, région). Selon Google, Google Analytics n'enregistre pas ton adresse IP. Google Signals et la publicité personnalisée sont désactivés ; les données sont supprimées après 14 mois.

Des données peuvent alors être transférées à Google LLC aux États-Unis ; Google LLC est certifiée selon le EU-U.S. Data Privacy Framework et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. La base légale est ton consentement (art. 31 al. 1 nLPD, art. 6 al. 1 let. a RGPD). Tu peux le retirer à tout moment via Paramètres des cookies en bas de chaque page ; nous supprimons alors les cookies de Google Analytics. Plus d'informations dans la politique de confidentialité de Google.

Google Maps

Sur la page de contact, nous affichons notre emplacement sur une carte Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La carte n'est chargée qu'avec ton accord : dans la bannière avec Accepter ou sur la page de contact avec Charger la carte. Avant cela, ton navigateur n'établit aucune connexion avec Google.

Dès que la carte est chargée, ton adresse IP et des informations techniques sur ton navigateur sont notamment transmises à Google, qui peut déposer des cookies. Des données peuvent alors être transférées à Google LLC aux États-Unis ; Google LLC est certifiée selon le EU-U.S. Data Privacy Framework et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. La base légale est ton consentement (art. 31 al. 1 nLPD, art. 6 al. 1 let. a RGPD). Tu peux le retirer à tout moment via Paramètres des cookies en bas de chaque page. Plus d'informations dans la politique de confidentialité de Google.

Hébergement et fichiers journaux du serveur

Ce site est hébergé chez IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne. À chaque consultation, le serveur traite des informations techniquement nécessaires, notamment ton adresse IP, la date et l'heure, la page consultée, la page visitée auparavant ainsi que ton navigateur et ton système d'exploitation. Ces données servent uniquement au fonctionnement sûr et stable du site, ne sont pas combinées avec d'autres données et sont effacées à l'expiration du délai de conservation de l'hébergeur. La base légale est notre intérêt légitime à un site qui fonctionne (art. 6 al. 1 let. f RGPD).

Les polices, images et scripts sont chargés exclusivement depuis notre propre serveur – sans connexion à Google Fonts, à des réseaux de diffusion de contenu (CDN) ou à d'autres prestataires tiers. Les exceptions sont Google Analytics et Google Maps, tous deux uniquement après ton accord.

Formulaires de contact, de financement et de demande

Lorsque tu envoies un formulaire (contact, financement ou demande/réservation de vélo), les informations que tu saisis (p. ex. nom, e-mail, téléphone, taille souhaitée, message ainsi que les données du vélo) sont transmises de façon chiffrée par e-mail à notre boîte via notre serveur, et utilisées exclusivement pour le traitement de ta demande. La base légale est la préparation ou l'exécution d'un contrat, ou notre intérêt légitime à répondre à ta demande. Nous conservons les demandes aussi longtemps que nécessaire pour leur traitement et pour respecter les obligations légales de conservation. Aucun prestataire de paiement n'est intégré – l'achat et la remise ont lieu sur place.

Pour nous protéger du spam, notre serveur vérifie automatiquement chaque envoi. À cet effet, nous consignons la date et l'heure, le formulaire, l'objet ou le motif d'un refus ainsi qu'un code pseudonymisé de ton adresse IP qui change chaque jour – nous n'enregistrons pas l'adresse IP elle-même à cette fin. Pour les envois refusés, nous consignons en plus le nom saisi. La base légale est notre intérêt légitime à un envoi de formulaires sûr (art. 6 al. 1 let. f RGPD).

Liens vers Facebook, Instagram, YouTube et Google

Nous renvoyons vers nos pages Facebook, Instagram et YouTube, vers nos avis Google et vers l'itinéraire dans Google Maps. Ce sont de simples liens : ce n'est qu'en cliquant sur l'un d'eux que tu quittes notre site, et les règles de protection des données du fournisseur concerné s'appliquent alors.

Tes droits

Tu peux à tout moment demander quelles données personnelles nous traitons à ton sujet et en exiger la rectification, la suppression ou la remise. Dans la mesure où le RGPD s'applique, tu disposes en outre du droit à la limitation du traitement, du droit à la portabilité des données et du droit d'opposition. Tu peux retirer un consentement à tout moment pour l'avenir. Pour cela, contacte-nous à cubestore@alouettes.ch.

Tu as aussi le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle – en Suisse auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), dans l'UE auprès de l'autorité de ton pays de résidence.

État : septembre 2026